Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 10xbet

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 10xbet, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
10xbet Điều khoản và điều kiện của 10xbet
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải thích điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền lợi tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không vòng vo.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, giới hạn tài khoản hoặc quy trình xác minh. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị giải thích bằng văn bản. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví điện tử, khóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những đơn vị cũng áp dụng chính sách bảo mật nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Lưu giữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian luật định.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Toàn bộ giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản. Mỗi giao dịch được ghi nhận và xử lý theo quy trình xác minh tương ứng.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và giữ lại chỉ những dữ liệu bắt buộc theo luật.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi được đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ tương ứng với một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa theo quy định trong điều khoản về tính xác thực tài khoản.

Dịch vụ chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Người dùng tại Việt Nam chịu trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý của mình trước khi sử dụng nền tảng.

Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích thêm trước khi quyết định. Chúng tôi sẵn sàng làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.